sachbearbeiter
[m|f|d]
customer service
kirn [headquarter]
deine aufgaben
- du bist die erste anlaufstelle für unsere kunden auf dem schriftlichen sowie telefonischen weg
- du bearbeitest professionell und effizient alle kundenanliegen zu aufträgen, produkten, retouren und vielen anderen verbundenen themen selbstständig und im team
- du bist verantwortlich für unser internes ticketing-system, in dem alle anfragen von dir strukturiert dokumentiert werden, und überwachst die schnelle, und kundenorientierten bearbeitung der tickets
- du agierst als schnittstelle und kompetenter ansprechpartner zu allen weiteren central sales service abteilungen
- du setzt dich für die kontinuierliche weiterentwicklung und verbesserung bestehender kundenbetreuungsprozesse ein
dein profil
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische ausbildung
- erfahrungen in der telefonischen kundenbetreuung von vorteil
- eigenständige arbeitsweise und ausgeprägte kommunikationsfähigkeit
- sehr gute deutsch- und sichere englischkenntnisse in wort und schrift
- positive und vertrauensvolle persönlichkeit
- hohe it-affnität
- hohes serviceverständnis
- sehr gute fähigkeit zur selbstorganisation und hohe eigeninitiative
deine benefits
- verantwortungsvolle tätigkeiten in einem innovativen familienunternehmen mit start-up charakter
- die möglichkeit ideen einzubringen und uns aktiv voran zu treiben
- ein motiviertes team und flache hierarchien
- hochwertige it-hardware
- ein geräumiges modernes büro
- super mitarbeitervorteile [z.b. betriebliche altersvorsorge, shopping-discounts, kostenlose getränke etc.]
- flexible arbeitszeiten und mobiles arbeiten
- 30 tage urlaub
- tolle mitarbeiterevents [z.b. after work veranstaltungen und weihnachtsfest]
- u.v.m.
du willst gemeinsam mit einem dynamischen team, einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen tätigkeit nachgehen und begeisterst dich für hochwertige lederwaren? dann bewirb dich jetzt [ganz bequem ohne anschreiben].
wir freuen uns auf deine begeisterungsfähige, verantwortungsvolle und innovative persönlichkeit.
du hast vorher noch fragen?
natalia hilft dir gerne weiter:
06752 900107
