porschedesigngarantie

einleitung

die porsche design produkte werden äußerst sorgfältig getestet, um strengen standards zu genügen und ihnen stets die beste qualität bieten zu können. sollte eine problematik mit dem produkt auftreten, wird müller meirer, garantiegeber der porsche design produkte, nach seinem ermessen die produkte reparieren oder ersetzen (siehe dazu detaillierte garantiebestimmungen unten). die hier gewährte garantie gilt nur für den erstkauf bzw. geschenkempfänger des porsche design produktes. die garantie ist keine haltbarkeitsgarantie.

erstes jahr sondergarantie für porsche design reiseartikel

müller meirer übernimmt im fall einer beschädigung – z. b. durch natürliche verschleißerscheinungen, bei der gepäckbeförderung von fluggesellschaften oder durch andere transportschäden -  innerhalb der ersten zwölf (12) monate ab dem kaufdatum alle reparaturkosten einschließlich der versand von und zu unserer hauseigenen reparaturstätte. sollte unser reparaturteam feststellen, dass der schaden am produkt irreparabel ist, werden wir das produkt ersetzen. sollte kein ersatzprodukt verfügbar sein, erhalten sie von uns selbstverständlich ein produkt von vergleichbarem wert. schäden, die davon ausgeschlossen sind, sind beschädigungen durch missbrauch, unsachgemäßen gebrauch oder handhabung, vernachlässigung, unfälle, abrieb, extreme temperaturen, lösungsmittel, säuren, wasser, kosmetische mängel (z.b. verkratztes leder oder verschmutzte stoffe) sowie neben- oder folgeschäden wie verlust von tascheninhalten, zeitverlust, nutzungsverlust oder ähnliche kosten. unsachgemäß oder falsch durchgeführte reparaturen machen diese garantie ungültig.

garantie vom 2. bis zum 5. jahr bei reiseartikeln von porsche design:
die garantie gilt bei herstellungsmängeln und natürlichen verschleißerscheinungen.

vom zweiten bis zum fünften jahr ihres besitzes eines porsche design reiseartikels und während des zweiten jahres bei portemonnaies und accessoires repariert müller meirer schäden durch natürliche verschleißerscheinungen sowie material- und herstellungsmängel. hierzu zählen auch strukturelle fehler (z.b. kaputte reißverschlüsse, griffe oder defekte schlösser). vom zweiten bis zum fünften jahr entfällt die garantie für beschädigungen bei der gepäckbeförderung durch fluggesellschaften oder andere schäden, die durch den transport des artikels entstehen. diese schadensersatzansprüche müssen beim beförderungsunternehmen geltend gemacht werden. des weiteren sind schäden ausgeschlossen, die durch missbrauch, unsachgemäßen gebrauch oder handhabung, vernachlässigung, unfälle, abrieb, extreme temperaturen, lösungsmittel, säuren, wasser, kosmetische mängel (z.b. verkratztes leder oder verschmutzte stoffe) entstanden sind sowie neben- oder folgeschäden wie verlust von tascheninhalten, zeitverlust, nutzungsverlust oder ähnliche kosten. unsachgemäß oder falsch durchgeführte reparaturen machen diese garantie ungültig.

abbinder

bitte bewahren sie die garantiekarte und den kassenbon als kaufnachweis auf.

sie dienen als nachweis, dass sie ihr produkt bei einem autorisierten porsche design händler gekauft haben und sind für die inanspruchnahme der garantie erforderlich. sollte dem produkt keine garantiekarte beigelegt sein, gilt nur der kassenbon als kaufnachweis.

alles, was sie zur inanspruchnahme der garantie tun müssen, ist uns das defekte produkt zu reparaturzwecken in einer frankierten postsendung zuzuschicken oder es zu einem autorisierten porsche design händler oder porsche design geschäft zu bringen, welches ihren reparaturauftrag gerne entgegennimmt. bitte legen sie dabei den oben genannten kaufnachweis bei. sofern ihr artikel in unserer reparaturabteilung eingeht, wird der artikel gemäß den oben genannten garantiebestimmungen repariert und ihnen ohne zusätzliche kosten zurückgesendet. sofern die garantie nicht gilt, wird ihnen ihr freundlicher fachhändler einen kostenvoranschlag zu den reparatur- und rücksendekosten aushändigen.

 

 

introduction

the porsche design products are tested with the utmost care in order to meet strict standards and always offer you best quality. if any problem occurs with the product, müller meirer, the guarantor for the porsche design products, will repair or replace products at its discretion (for detailed guarantee provisions on this, see below). the guarantee granted here shall only apply to the first purchase or the recipient of the gift of the porsche design product. the guarantee is not a guarantee for durability.

first year special guarantee for porsche design travelling items

in case of damage - e.g. due to natural wear, during luggage transport by airlines or from other transport damage - during the first twelve (12) months after the date of purchase, müller meirer shall bear all repair costs, including shipping from and to our in-house repair location. if our repair team finds that the damage to the product is irreparable, we will replace the product. if no replacement product is available, you will, of course, receive a product of comparable value from us. damage excluded from this is damage from abuse, improper use of handling, neglect, accidents, abrasion, extreme temperatures, solvents, accidents, water, cosmetic defects (e.g. scratched leather or contaminated substances), as well as secondary or consequential damage such as loss of pocket contents, time lost, lost use or similar costs. improperly or incorrectly performed repairs will render this guarantee void.

guarantee from the 2nd to the 5th year for travelling items of porsche design:
the guarantee applies in case of defects of craftsmanship and natural wear.

from the second to the fifth year of your ownership of a porsche design travelling item and during the second year in case of wallets and accessories, müller meirer will repair damage from natural wear, as well as defects of material and craftsmanship. this shall also include structural defects (e.g. broken zippers, grips or defective locks). from the second to the fifth year, the guarantee for damage in luggage transport by airlines or other damage caused by transport of the item will be lost. these damages claims must be asserted towards the transport company. furthermore, such damage is excluded that is caused by abuse, improper use of handling, neglect, accidents, abrasion, extreme temperatures, solvents, accidents, water, cosmetic defects (e.g. scratched leather or contaminated substances), as well as secondary or consequential damage such as loss of pocket contents, time lost, lost use or similar costs. improperly or incorrectly performed repairs will render this guarantee void.

wrapper

please keep the guarantee card and the receipt as proof of your purchase.

they serve as proof that you have purchased your product from an authorised porsche design dealer and are required for use of the guarantee. if the product does not include any guarantee card, the receipt alone will be deemed proof of purchase.

all you need to do to use the guarantee is sending us the defective product for repair in a franked envelope or taking it to an authorised porsche design dealer or porsche design store that will gladly accept your repair order. please include the above proof of purchase. if your item is received by our repair department, the item will be repaired according to the above guarantee provisions and returned to you without incurring any additional costs. if the guarantee does not apply, your kind specialist dealer will provide you with a cost estimate for the repair and return costs.